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行程延误想理赔?所需材料切莫忘

2019-11-16 08:47:55 分类:保险知识    

  飞机误点,在旅行爱好者眼中早已熟视无睹,似乎飞机不误点都是一反常态。其实,不只是航班容易延误,出游中的方方面面,都易因突发状况而耽误时间,影响行程。爱好旅游的庄先生参加旅行社组织的青藏游,由于航班临时取消,导致庄先生等旅客延误了一天时间返回。庄先生认为自己买过航班延误险,可以要求旅行社为延误问题向自己赔偿,他应如何着手呢?

总则、保险责任、责任免除、责任限额、保险期间、投保人与被保险人义务、赔偿处理、争议处理八个方面。

  其实,就旅行延误问题,我国已有整套的旅行延误保险条款,内容共二十五条,包括了,十分具体详细,是旅客们维权的利剑,而准备好相关材料是索赔能否成功的重要基础和前提,只有万事俱备,才能等到东风。

  图片来源:摄图网

准备材料需知:

  根据旅行延误保险条款第十三条,被保险人向保险人申请赔偿时,应提交下列证明材料:

1、保险单或保险凭证;

2、发生相关保险事故的证明文件;

3、所乘交通工具票据原件或复印件

4、交通费用、住宿费用、伙食费用、国际电话费、所购日用必需品的清单及发票原件;

5、保险人合理要求的、有效的、作为索赔依据的其他证明材料。

  若被保险人未及时提供有关单证,导致保险人无法核实单证的真实性及其记载的内容的,保险人对无法核实部分不负赔偿责任,可见准备好材料的必要性。

  以庄先生遇到的航班延误问题为例,既可向旅行社索赔,也可向航空公司要求赔偿。通常来说,航班延误保险的理赔申请不会很复杂,只需要提供以下材料即可:

  1、找出保险公司的索赔申请书,按照要求填写并签名;

  2、航空公司出具的延误证明(包含航班航次、延误原因、原定到达时间、实际到达时间等)

  3、自己(被保险人)的银行卡复印件(开户行和开户地不限,不建议提供比较冷僻的银行卡);

  4、所乘坐航班的登机牌或行程单;

  5、电子保单打印件。

  游客需注意的是,很多延误险产品规定延误两小时以上就可以理赔航班延误险,但有些公司和产品规定要延误4小时甚至6小时以上,所以,索赔前也一定要阅读好保单上的规定。

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